Politique de Confidentialité de Capill'Hair

 

Date d'entrée en vigueur : 1 Janvier 2025

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Capill'Hair, spécialiste de la coordination de séjours esthétiques en Turquie, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

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1. Responsable du Traitement des Données

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Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

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• Nom de la Société : [Şirketin Ticari Unvanı]

• Représentant : Zeynep Soyak

• Siège Social : Izmir, Turquie

• Contact : info@capillhair.com

 

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

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Nous collectons les données suivantes dans le but spécifique d'organiser et de coordonner votre projet de restauration capillaire à Izmir.

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3. Base Légale du Traitement (Conformité au RGPD)

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Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
 

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat de coordination de séjour esthétique (devis, réservation, logistique). (Art. 6.1.b du RGPD).

• Intérêts Légitimes : Le traitement est nécessaire à des fins de prospection commerciale et de mesure d'audience, notamment pour l'optimisation de nos campagnes de Remarketing (Art. 6.1.f du RGPD).

• Consentement : Pour le traitement des photos capillaires, un consentement explicite et spécifique est demandé via le formulaire (Art. 6.1.a et Art. 9.2.a du RGPD).

 

4. Destinataires des Données et Transfert International

 

Vos données personnelles sont principalement destinées à Capill'Hair. Elles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, de manière sécurisée et limitée aux finalités définies :
 

1. L'Établissement Partenaire à Izmir : Les données capillaires (photos) et les données d'identification sont transmises à l'équipe spécialiste de l'établissement pour l'analyse et la réalisation de l'intervention.

2. Prestataires de Services Logistiques : Partenaires de transferts VTC et l'hôtel 4* à Izmir (Nom, Prénom, Date d'arrivée/départ).

3. Fournisseurs de Solutions Numériques : Google (Google Analytics, Google Ads pour le Remarketing) et Meta (pour la mesure des conversions).

 

Transfert hors Union Européenne : Vos données sont transférées en Turquie (Pays tiers) pour l'exécution du service (coordination, intervention). Ce transfert est encadré par les dispositions contractuelles nécessaires pour assurer un niveau de protection adéquat.

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5. Durée de Conservation des Données

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Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites :
 

• Candidats/Prospects : Les données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec Capill'Hair, sauf opposition de votre part.

• Clients/Bénéficiaires de l'Intervention : Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, y compris la période de suivi post-intervention de deux (2) ans, puis archivées conformément aux obligations légales.

 

6. Vos Droits (Conformité au RGPD)

 

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
 

• Droit d'Accès : Demander l'accès aux données que nous détenons vous concernant.

• Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Demander la suppression de vos données.

• Droit d'Opposition : Vous opposer au traitement de vos données (notamment à la prospection commerciale et au Remarketing).

• Droit à la Portabilité : Recevoir les données dans un format structuré et transmissible.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter le responsable du traitement à l'adresse email : info@capillhair.com Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

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7. Cookies et Technologies de Suivi

 

Notre site utilise des cookies (fichiers traceurs) pour des raisons d'analyse statistique et de personnalisation de la publicité. L'utilisation de ces technologies nous permet de mettre en place les campagnes de Remarketing évoquées dans nos communications.

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En naviguant sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser (cf. les Mentions Légales pour les instructions détaillées).

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8. Réclamation

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Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.